За что отвечает PMO

За что отвечает PMO

Где это: раздел Конфигурация → PPM в верхнем меню Проект

PMO отвечает не за проекты, а за то, чтобы контур работал одинаково у всех. Это другая работа, и она почти не пересекается с работой руководителей. Единообразие существует не само по себе: пока справочники и шкалы одни на всех, руководство может сравнивать направления между собой и решать, куда переставить ресурсы; как только каждое отделение заводит своё, такое сравнение становится невозможным.

Первое: общие справочники

Статьи бюджета, категории рисков, проектные роли, стратегические цели, типы проектов, шаблоны этапов, модели и критерии оценки. Всё это общее для предприятия, и ведёте его вы. Пока справочник один, двадцать проектов складываются по одним основаниям; как только каждое направление завело своё, сравнивать становится нечего.

Второе: качество данных

Проекты без направления, объекты без ответственного, риски без владельца, просроченные назначения. Ничего из этого система не чинит сама и никому не напоминает.

Третье: обучение и роли

Чтобы люди заводили данные правильно, их нужно этому научить до того, как они начали. Учебные траектории привязаны к ролям и записывают людей автоматически, но заводит их и следит за ними PMO.

Чем это не является

Вы не управляете проектами, не решаете за спонсоров и не расставляете приоритеты направлений. Директор PMO, начавший вести проекты, оставляет предприятие без единственной роли, которая смотрит на контур как на целое.

Что открыто вам

Весь раздел конфигурации контура. Это и есть материальное выражение роли: остальные пользуются справочниками, вы их определяете.

Сколько это занимает

Час в неделю на качество данных, день в квартал на пересмотр справочников и шкал. Больше — вы делаете чужую работу, меньше — справочники расползаются.

Что примет молча

Справочник, в котором сорок ролей или тридцать статей бюджета. Ограничений на количество нет, а разрез по такому справочнику не работает.

С чего начинать в новой роли

С обхода качества данных: он за час показывает, в каком состоянии контур на самом деле. Справочники стоит смотреть вторыми — они объясняют, почему данные именно такие.