Назначение

Курс для синхронизации действий собственников и руководства по повышению эффективности производственной системы и гибкости реагирования в кризисной обстановке.
От стратегии к дорожной карте и реальным регулярным действиям.

Фитнес производственной
системы
Синхронность действий 
на всех уровнях
Регулировка системы
управления 

Формат работы

Очное обучение в группе 16 часов на базовом предприятии (можно изучать методики на реальных данных)  или в сборной группе (совместное обучение разных предприятий эффективнее).
Ещё правильнее обучать комплексные команды менеджеров предприятия.

Изучение методик оптимизации
Техники и скрипты применения
Решение конкретных задач предприятия
Групповое взаимодействие

Содержание

Курс рассматривает методы оптимизации деятельности (фитнесс для бизнеса), анализа возможностей развития с учётом обстановки и дефицита ресурсов (синхронизация стратегии и тактики), формирования Дорожной карты (выполнимые задачи) и навыков команды, которая эту дорожную карту реализует и превратит в практику непрерывных улучшений.

Одновременное изучение основных направлений для получения синергетического эффекта

Продукт
и ЖЦИ
Упорядочивание продуктовой линейки и согласованные действия, сбыта, производства и поставок повышают устойчивость бизнеса и его эффективность.

Продуктовая линейка — мост между  бизнесом и клиентами

Создавай ценность, а не ассортимент

Модель бизнеса

Уточнение модели бизнеса увеличит отдачу от усилий и затраты ресурсов. 
Стартап, НИОКР, сборка, маркетплейс или экосистема живут и развиваются по разным правилам и требуют разных подходов и инструментов. 

В мире бизнеса не достаточно быть хорошим — нужно быть правильным

Сообщество

покупателей

Поддерживать сообщество покупателей важно и для b2c, и для b2b

• Поддержка 
• Допродажи
• Рекламации
• Личный кабинет
• Паспорта и инструкции

 Клиент не приходит за вашим продуктом, он приходит за решением своей проблемы

Сообщество

партнёров

Работа с партнёрами:

• Дилеры
• Поставщики
• Подрядчики
• Вспомогательные сервисы
• Сопутствующие продукты и услуги

 Партнерство — это искусство находить общие интересы и строить на их основе

.

Инфо-
потоки

Повысить скорость и достоверность передачи информации - самый быстрый способ повышения эффективности.

Структура информации.

Управление отклонениями.

Слой валидации.

Кто владеет информацией - тот владеет миром (с)

Карта Пути
Клиента

Как вы реализуете запрос клиента, ему по большому счёту всё равно. А вот последовательность, прозрачность и удобство взаимодействия сильно влияют на удовлетворённость клиента, его рекомендации и ощущение ценности взаимодействия.

Довольный клиент - 
щедрый клиент.

Цифровизация
бизнеса

Необходимость и возможность оцифровки и автоматизации бизнеса в зависимости от выбранной модели и отрасли.

Примеры лучших и провальных отраслевых практик и проектов.

Перспективы
ИИ в отрасли
Направления бизнес-задач решаемых с помощью технологий ИИ.
Примеры недооценённых и провальных внедрений AI по отраслям и 

ИИ вас не уволит, Вас уволит человек с  искусственным интеллектом

Проектный
офис

Системный способ организации работы с улучшениями, чтобы сделать их регулярными и необратимыми для эффективной работы команды изменений, вовлечение коллектива и рачительного распоряжения ресурсов. 

Основные
процессы

Самые важные процессы:

• сквозные - где есть этапы зависящие от других
• основные - генерирующие клиентскую ценность
• критические - обеспечивающие ресурсы или сервисы, отсутствие которых может остановить деятельность или разрушить компанию

Метрики и показатели

Контролировать всё невозможно, контролировать важное - обязательно.

Минимальный набор метрик для контроля компании и изменений.

Мы управляем только тем, что измерено.

Развитие ИТ-ландшафта

Как получить больше от уже имеющихся программных средств. 

Какие программные продукты будут вам полезны с учётом сроков освоения, уровня зрелости компании и уже имеющихся систем.