.Андрей Андреевич Федчишин
- зам.ген директора по развитию ГК Барит (горнодобывающий холдинг, Хакасия)
- руководитель проекта индустриального парка Ташеба (грант 505м) (Хакасия )
- Член Ассоциации Индустриальных парков РФ Москва
- Директор ООО "Свободное программное обеспечение" ТМ "Граф.ERP" Москва
веду НИОКР по гранту ФСИ "Планирование и имтационное моделирование человеческих ресурсов в управлении проектами"
очень интересны данные реальных проектов в различных отраслях.
Компетенции в:
- рынок нефтесервиса
- нефтепромысловая химия
- рынок инертных материалов
- химия барита
- гуминовые удобрения
- Управление проектами
- Узбекистан
- КНР
- Цифровизация на open source
- Автоматизация процессов
- международный обмен ресурсными (erp) данными
Опыт в образовательных программах: Спикер в Финансовом университете на темы : Автоматизация процессов , Структура Проектного офиса , ERP Системы для бизнеса , Управление цепочками поставок, Управление ресурсами холдинга , Планирование человеческих ресурсов в производстве и проектах.
Расшифровка видео:
00:00
Федчишин у нас здесь не потерялся, Андрей. Да, мы тебя слышим, но не видим. Вот смотрите, сейчас вот Андрей пришел, он у нас сегодня единственный кто со стороны заводов. Ну, то есть Андрей и цифровизация, это второй вопрос, что у него есть какой-никакой цифровой советчик для снабженца, достаточно хитрая штука, то есть которая советует снабженцу, кому давать в долг,
00:30
Поэтому вот вопрос, расскажи нам совершенно коротко, мы тут твое время потратили, расскажи нам коротко, что там в Дагестане? Там какая-то движуха или ты поехал чисто на Кавказ за счет компании или действительно реальная движуха? Тот-то движуха по части индустриальных парков, мы в Сибири строим индустриальный парк ТШБ. И в целом, в России хорошая такая сеть этих парков, около 300 штук, и мы периодически друг другу...
00:58
в гости ездим, смотрим, как у кого что устроено, как резиденты работают, очень полезные занятия, мне кажется, и интересно. Ну, еще в Дагестане надо было сразу ехать. Давай про карьер и про управление заказами. Ну, это карьер, это ближе к рецептурному производцу, это процессная производца. Ну, задача та же, что обещать это? Тут Питерским устроил разгром, все эти больные места растоптал, все мазоли мои эти.
01:28
больные. Ты может успел послушать? Я понимаю, что его все не любят. Меня пытаются побить раз в год, его, наверное, чаще. Давай, как заказы принимаешь, как в этот, как автоматизировался и вот это, как у тебя не разъезжается шизофрение, если ты заказчик, он же автоматизатор сам себе заказчик. Ну, сейчас расскажу,
01:55
заместитель генерального директора группы компании Барит. У нас предприятия в Сибири находятся на экране. Баритовый карьер, еще есть Гравильные, а также колхозы, молочка, несколько магазинов, производство удобрения небольшой. В общем, около 30 предприятий, большинство достались с советских времен. Мы их потихоньку автоматизируем.
02:22
Давай начну с вопроса, с чего начинается проект автоматизации. Я вот сейчас точно говорю, что собственника начинается, и дальше вы, если это не учли, никуда вы не уедете. То есть у нас получается два типа собственников, которые встречаются по жизни. И в обоих случаях автоматизации вообще не получается. Так что сразу вам ложку дегте.
02:51
или не очень молодого, прогрессивного человека, который, скажем так, инвестор. Для него вот этот карьер – это инвестиция. Ему надо, чтобы инвестиция работала и приносила деньги. Следующая его инвестиция – это будет следующий карьер, или будет обогатительная фабрика к этому карьеру, которая тоже будет приносить доход. А вот сколько она там дохода больше-менше приносит – это уже не сильно важно.
03:20
Когда у тебя речь идет о соседнем месторождении получить, где там запасов на несколько миллиардов рублей, ты сейчас не будешь особо копаться в процессах. Обычно нанимают толковые люди знакомству, или еще как-то с других предприятий берутся, вот там был хороший руководитель, ну сюда попробуй. Вот, и все работает, и ладно. Вот очень это, я знаю, обидно звучит для...
03:50
коллег, занимающихся автоматизацией и софтфривизацией. Мне тоже от этого обидно, потому что вообще, по сути, наш вопрос по большей части это про оптимизацию производства, а не про его жизнеспособность. В некоторых случаях, конечно, бизнесы построены на оптимизации, как, например, маркетплейсы своей модели за счет очень большой автоматизации, оптимизации процессов.
04:18
вытесняют другие торговые компании в целых странах. Это да, у них это ключевой фактор. А если мы говорим про горную добычу, про колхозы, то это у нас вопрос про оптимизацию, про дополнительные, в лучшем случае там 15-20% прибыли. И кому это важно, то поехали автоматизироваться. Первый случай, когда не до мелочей собственнику и...
04:47
автоматизирую, не автоматизирую, вот вам начальник производственного участка, вот начальник торговли и поехали работать. Неплохо работаешь, волю другого поставлю. И в этот момент, как раз-таки, народ начинает обычно действовать против автоматизации, потому что у тебя твой кусочек, твой производственный кусочек, твой ОТК кусочек, твой продажный или закупочный кусочек, и ты начинаешь в нем делать свой собственный учет.
05:17
А самое интересное, что чаще всего зарплата таких сотрудников, вот этих начальников отделов зависит не от того, сколько они автоматизируют, а от того, сколько сотрудников у них есть. Поэтому, например, я начинал с того, что у нас на карьере там 250 человек, там четыре с половиной фронтальных прогрузщиков, три из которых постоянно стоят.
05:46
начальник участка у которого техники много людей много и зарплату у него тоже много потому что придумываясь у него вдруг за счет чьей-то автоматизации снизится количество техники увидит он другие участки вообще продадут или количество людей то какой из него крутой начальник когда у тебя вон осталось два погрузчика и 100 человек на самом деле и меньше могло бы быть достаточно так что не нужна тут ваша
06:14
автоматизация цифровизация прочь нам и так хорошо работает получается скажем так социально ориентированные предприятия где работать много людей получает каждую заплату но второй вариант хозяйственник я собственник я хозяин я мастер я продажник я закупщик я каждый день 8 утра приезжаю на свое производство в свой колхоз у у меня жена дома дети и я говорю нет
06:42
У меня тут работы, надо за всем следить, поэтому я в субботу тоже поеду, потому что там что-то там экскаватор мне привозит. Вот, я все держу в своих руках. Все, все, все. Какая тут цифровизация? Я вот сам все вижу, все знаю. У меня все мои клиенты вот в WhatsApp и в телефоне, я им звоню, ценно называю. Каждую закупку я ежу проверяю. И как вести горные работы, я тоже знаю лучше любого мастера. Вот, вот не сметись. Есть такое, тоже встречал.
07:12
Людей это, конечно, потолок. Дальше ты не разовьешься, вопроса надо ли. То есть поэтому, ну вот в данном случае наша автоматизация никому и не нужна, и не стоит браться. Поэтому если уж мы беремся, то стоит сперва собственно никому договориться, чтобы это была вот прям его идея. Чтобы она двигалась, чтобы он этим горел, чтобы это было интересно, чтобы это была такая вот игра.
07:41
оптимизацию и автоматизацию, чтобы это было имиджевым, чтобы можно было об этом рассказывать. Но поехали дальше. Допустим, мы взялись за это дело, и у нас появились несколько препятствий, связанные как с самими процессами, так и вообще с понятиями. Первый, я немножко уже сказал, проблема микроучетов. Если ничего не делать, в принципе, вот, Ресл, есть у вас предприятие, вы директор, у вас тут, например, гравийный карьер.
08:12
вы наняли людей, и на самом деле можно взять и просто уйти в отпуск, уехать в Таиланд год на три, и вы вернетесь, вы не обанкротитесь, у вас будет рабочее предприятие. Оно, как нейросеть, самоорганизуется. Они напридумывают себе кучу микроучетов, поднаймут людей, там, конечно, у них КПД просядет, выручка просядет, но не настолько, чтобы закрываться. Они сами будут стараться, чтобы сохранить свои рабочие места.
08:41
что-то делать, кто-то в Excel будет вести, кто-то чатики общие заведет, кто-то будет всем названивать, а кто-то планировки начнет устраивать. Вот, там, ну, нормальная история, когда водитель специально едет там на карьер собрать эти самые путевые листы, у них путевые листы, отвесы, чтобы отвести их экономисту, который перепечатывает их в Excel, который посылает бухгалтеру, который сделает из этого правленический учет.
09:09
Иногда, может быть, даже в один особо бьет. Вот пример кучи всяких микроучетов, которые работают. Работают, она не банкротится, будет при 5 работать и будет дальше. Едем дальше. Ложность цифровизации. То есть думаем, что автоматизацию цифровизации включили, на самом деле нет. То есть там завели табличку общую. Ну, это маленький шажок от бумаги.
09:36
никакой тут автоматизации и не пахнет. Или встречал я много ERP-системы и прочих систем управления, где, например, чтобы после того, как отправил, ты платишь, надо идти искать эту задачу и отмечать, что я выполнил задачу, оплатил этот счет. Вот это вообще ни разу не автоматизация, это просто ручной труд. Другое дело, когда в системе есть деньги и непосредственно...
10:04
нажатие кнопка «Платижая» ведет за собой последующее уведомление всех заинтересованных и разрешение каких-то или запуск каких-то других операций. Тоже сами термины цифровизации с автоматизацией могут быть довольно обширные, так что перевод каких-то данных в числа, это можно в журнале вести. Автоматизировать можно.
10:31
совсем просто, как в данном случае за бетоном мешалки. Тоже автоматизация сама крутится. Но мы с вами говорим, скорее всего, про то, как максимально вычислить процессы и минимализировать там участие человека, тем самым ускорив деятельность предприятия в целом. Будем говорить об этом. И дальше приехали. У нас проблема такая, что те, кто занимаются...
11:00
цифровизации, оптимизации теорий далеки от реальных работ в реальном месте. Вот и наоборот, тот, кто видит процесс изнутри, он не сможет даже предположить, как его описать с точки зрения программиста. Поэтому наше решение может быть только на
11:30
полярности, так что программисту придется походить какое-то время в каски, а шахтеру посидеть за компьютером в офисе и попытаться поразбираться. Следующий мой тезис то, что нет решений именно для вас. Я тут в первую очередь в сторону коробочных решений говорю, конечно, решения теоретические, как Игорь говорил
12:00
имеют место, то есть теория важна, но теория, примененная в какой-то программе в цифровом решении, она не подойдет во всех случаях под текущий процесс. Ее надо будет переделывать сами этапы процесса, участников, где-то усложнять, чаще всего убирать лишнее, чтобы оно не мешалось. Но нет умеет этого процесса. Вот я добыл руду, помолол ее.
12:28
мешок запихнул и отправил поездом все. Ничего особого нет ни проверки на брак, ни дефектовки. Уехала-уехала. У меня больше не надо процессов, больше кнопок. Тут не надо наживать, другом надо. Про цифровизацию пропустим. Дальше очень важный для меня был тезис, что невозможно одновременно что-то
12:58
оставлять как прежде. Должна быть одна книга закупок, одна книга продаж, должен быть один там цифровой журнал производства и все без дублирования, без задвоений. Это, пожалуй, один из самых сложных этапов, когда нужно всю деятельность резко переключить в другой формат. Вот, варианты и там, и там вести приводят либо к задвоению, либо к пропаже заказов.
13:28
ресурсов и прочего. Это получается понарошковый учет, понарошковая автоматизация. Вот набраться за мужество, выбрать день, подготовиться, и ночью выходные взять и все переключить. Потом всей толпой рвануть на производство, смотреть, как оно пошло, на ходу уже поправлять. Вот у меня так было. Может быть, у вас было по-другому интересно. Говоря про проект
13:58
Вот могу сказать, что чем дальше продвигаешься, тем больше вникаешь в тему, и буквально через год уже невозможно предугадать, что ты будешь планировать, потому что ты уже больше узнаешь про свои процессы, плюс дополнительные сами технологии шагнут вперед. Нельзя делать дальше года проект автоматизации, дальше будет и интереснее. Ты поменяешь свое мнение.
14:26
технологии изменятся. Я шутку называю это цифровой сингулярностью. Как пример, вам привожу старые фильмы про будущее, где, показывая какой-нибудь 2150 год, сидели, работали за круглыми ламповыми мониторами, потому что во время съемок этого фильма просто не могли предположить, что появятся и плоские мониторы, вообще смартфоны, и...
14:56
Сейчас не можем дальше придумать, что будет через 10 лет. Может, мы будем просто голосовым помощником всем управлять, или он сам этим займется. Так что далеко не загадываем, но предполагаем, что скоро будем все пересматривать. Ну, конечно же, это процесс автоматизации цифровизации неприятный, потому что любое даже положительное изменение всегда...
15:24
несёт за собой негодование, отрицание, сопротивление, как и в случае крупного начальника с кучей подчинённых, которых придётся либо перенаправить, либо избавиться от них, так и просто, из-за того, что люди консервативные, привыкнув как-то работать, гордятся тем, что они освоили этот навык и считают его частью своей компеденции, частью себя.
15:54
навык быстро меняться почему-то в компетенцию не включает, хотя я его ценю гораздо больше. С другой стороны, это дорого. С одной стороны, говоря там про какое-то отдельное подприятие, можно смело называть цифру в пару миллионов в год, которая будет подтрачена на пересмотр и оптимизацию некоторой части процессов. Хотя, если с другой стороны считать в...
16:22
специалистов, которые этим могли бы заниматься, получать там зарплату, страховые взносы, то порой получается и дешевле. Тут уж как как решишься. То есть как бы я за, например, полгода говорю вам, что я решу вашу проблему, но вы мне заплатите два миллиона. Если я не решу, я денег не возьму. Совершенно. И в этот момент
16:51
Вы для себя должны решить, сделка-то вроде и нормально, вам не понравилось, и вы не платите за это. А вот тут дилемма в том, что если вам оно понравится, вы действительно готовы ли вы за решение этой проблемы выплатить эту сумму, если у вас решение удовлетворится. Вот тут очень тонкий вопрос, и опять же надо решаться на такое. Поехали дальше к практике. То, что...
17:19
у нас есть, я не буду давать в технические подробности, прошу, о них особо не спрашивать, потому что я тут с точки зрения менеджмента этим занимаюсь, а конкретную работу модулей по процессам вам точно не перескажу. Ну, одна из важнейших, ну, важнейшим, что у нас есть система, это то, что мы ввели туда деньги и общение. Деньги — это как кровь в организации, в процессах,
17:48
должны ходить по системе, ходить как платежи в продажах, в закупках, как премии за выполненные и PPI. То есть они должны прям вот быть видны всем участникам процесса, чтобы у каждого была своя качека, и видел, что он сколько продал, сколько цен накинул, столько и прочее. То же самое с общением. Общаться лучше внутри самой.
18:18
общей системы внутри процесса продукта, наряда, заказа, проекта, задачи, чтобы непосредственно ваше общение максимально было удобным в контекстной ситуации. Пробовали много решений и трелов, райк, общие чаты, все не то. Там в одном случае переходилось перетаскивать переписку с почты куда-то там в карточке
18:47
В другом случае в одном чате в принципе невозможно больше одной задачи решать, а даже если ее решают, что все равно теряются даты, сроки и ответственные. Поэтому внутри ERP-системы в каждой модели свое общение очень выручает. Также система активов, activity, это когда, как вам в Москве, если пришла врач на дом, она посмотрела там вас или ребенка.
19:16
пощупала и в своем планшете нажала, поставила актив на медсестру, которая через два дня получит уведомление, что нужно вас прийти и проверить. Вот эта система распределения мелких задач выручает в большинстве моделей в производстве, продажах, почти во всех сферах, где, каким занимается предприятие.
19:45
Продажа плюс железная дорога. Мы в основном отправляем крупнотоннажную химию в мешках по одной тонне. Там интересная система расчета, потому что сам покупатель видит одну цену на его станции, то есть Delivery Point. А мы должны внутри себя разбирать эту цену на составляющих, вытаскивать оттуда железную дорогу.
20:14
какие-то еще дополнительные логистические расходы, оставляя чистые базы, с основания которого мы можем премировать менеджеров по продажам, которые постарались прибавить к цене что-то или, наоборот, не постарались. То есть приближая их условия работы к состоянию собственника предприятия. У нас география широкая просто, то там одно дело на Сахалин продает, другое дело там в Красноярск под боком. Вот совершенно разные цены получаются.
20:44
Вот, снабжение я развил до идеи не только снабжения, а вообще управления цепочками поставок, стараясь подбирать под производственные и коммерческие процессы долгосрочных поставщиков, отлаживать логистику и минимализировать нахождение товара на наших складах, то есть стараться заказывать под заказ.
21:10
проводя ежегодные тендеры, там одна команда ищет цену, другая сравнивает эти предложения. Ну, работает неплохо вместе с заявками, вот, есть к чему стремиться. Вот. Склад и логистика тоже пользуемся. Demand driving MRP используем, ну, довольно простая схема, где материалы под производство до заказываются, кратно объемы поставки
21:40
у достоверенных поставщиков или перетаскиваются со склада на склад, если они есть в наличии, на другом предприятии. И говоря об этом, ключевой момент в компании, это момент интеркомпани, то есть взаимодействие в одной системе, ресурсов нескольких юридических лиц, то есть одним и тем же товаром или какой-то частью его производства могут заниматься разные компании с разными складами, с разными биографическим положением.
22:10
Вот, и тут есть необходимость и мониторинга, и автоматическое управление всеми их запасами. Отсюда сюда песок перетащить, чтобы не заказывать. Здесь там металла много залежал. С позиции очень много, поэтому управлять ими возможно только в автоматизированном режиме в системе. Там человек не справится такое количество туда-сюда перекидывать. Ну, Таир как Таир, все по графику, ничего.
22:40
Особенно обслуживаем производство с планировщиком. Стараемся применять принципы бригадного планирования и капитендных сотрудников. Перебрасывать с разных цехов на другие, чтобы оптимизировать или скорость, или стоимость производимой продукции. И что касаемо развития новых проектов, у нас занимается проектный офис.
23:08
в котором участвуют как администраторы, так и внешние и внутренние сотрудники со своими компетенциями свободного времени, между которыми распределяются проекты и задачи, которые носят такой единоразовый характер. То есть все, что можно превратить в процесс, стараемся запихнуть в ERP. То, что носят единоразовый и уникальный характер, то это, скорее всего,
23:35
задача или проект в проектном офисе. Так что смотрим в будущее на новые технологии, планируем интеграцию голосовых ассистентов и всевозможных GPT для управления ресурсами в системе. Надеюсь, я вам на дальнейшее время подсэкономил. Сейчас гляну.
23:58
Ничего, у меня вопрос. Спасибо, потому что известный тебе персонаж сейчас придет, его надо отпустить там по неотложным делам. А, в Африке не было 5 миллионов рублей, да, и чаще всего такие бывают, я так сказал. Ну, я открою самый главный секрет фичишенов, все это запилено на Одул. Есть модули, которые он пилил сам, но в смысле не лично по ночам, а разработкой, которая часть разрабатывает технопарк, часть карьер, часть купил готовые, часть взял это, так что...
24:27
Это печальная история про то, что Appinsource рулит, пока не придет не заговорить слух Максу Цешадаеву, не скажет за Appinsource в тюрьму. Расскажи за 30 секунд, как ты свою систему другим тикнопарком продавал. Я про себя дополню, чтобы хорошо рассказал, я делал ставку на гибкость именно из-за цифровой сингулярности, из-за того, что очень много
24:55
работать впереди, для меня нужна была очень гибкая основа, которую можно быстро переделать. DNS у меня сразу не пошел, коробочные решения сразу отвалились, потому что ни одной кнопки поменять нельзя. Поэтому я взял Open ERP на Python, посадил его в Docker и начал работать с ним, который мне показался очень быстро идет разработкой, любые фантазии можно...
25:24
воплотить. Сейчас у нас как бы этот цифровой департамент сформировался внутри холдинга. Вот, и с таким количеством решений захотелось уже с коллегами поделиться, потому что там тоже порой больно смотреть. Говоришь, я же это вот проходил, вспоминаю себя тут, восемь лет назад глядя на тебя. Так что, да, в индустриальных парках сейчас мы с ними прорабатываем модель управления резидентами.
25:53
а вендой, фиксирование производственных показателей, подачи отчетов, промторг, те, кто работает, большинство из них работают по грантовой системе лет на 10. И прочие вопросы. Ответил? Ответил, спасибо. Я думаю, что надо выбрать время показать решение, прокачать. Особенно вот эту историю я хочу собрать про цифровые советчики.
26:21
потому что совсем большое горе и с персоналом, и с цифровыми советчиками. То есть, коротко, советчики – говно, но народ приходит еще тупее, и поэтому иногда цифровые советчики выручают. Нормально они работают. Большинство вопросов фодотипные. Я вот тут не шутки радит, реально рабочий вопрос, где просто элементарно обученная Алиса взаимодействует с...
26:50
заказами наряда оборудования общего пользования и с системой заказов питания. Так что почему нет? Она сказал, сделала. А прочие ассистенты вполне могут сформировать договор, коммерческое предложение и даже немножко поторговаться. Ладненько, спасибо, что пришел. Можешь идти дальше гулять по Дагестану, потому что у нас уральское лето наконец-то. Вчера даже в расстегнутом пальто ходил.
Андрей Федчишин - С чего начинается проект автоматизации